ソニータイマー発動！

ソニーのスリムタイプのパソコンの調子が悪くなってきた。
購入後まだ３年ほどで、メールやネット、たまにＤＶＤを見るぐらいなのでそれほどハードに使っていた覚えはないのだが・・・。




ビデオ系のソフトが使えなくなり、全体に動作が重くなってきた。あまりデフラグなどのメンテもしていなかったので、思い切ってリカバリでもかけるか、と重い腰を上げた。

重要なデータのバックアップは取れたが、動画のデータがフリーズしている。人様に撮影していただいたビデオだったのでサルベージしたかったのだが、再生はもちろん、移動もコピーもできなくなっている。
泣く泣くあきらめて、リカバリディスクをかけたら「センス操作が失敗しました」と出て、リカバリが止まる。その後、「Error loading operating system」となって立ち上がらなくなったのでありました（泣）。

ちょいとググってみたら、出てくるのはほとんど、ソニーのパソコンに関しての記事。ほぼソニーのパソコンに特有の現象か？ソニーのサポートページではこれについて現象は書いてあるが、なんの対策も説明もされておらず、サポートに電話連絡するようになっているのが怪しい。不良部品であることを隠しているような印象。
とにかく「センス操作が失敗しました」と出ると、ハードがもう逝っちゃってるということらしい。なんでも、ハードディスクから少しずつデータが読めなくなってくるとか（笑）。
「ソニータイマー」の発動です（笑）。

これはやっかいです。以前、メインで使っているＶＡＩＯのデスクトップ（ＲＸ７０Ｋ）のＨＤがダメになったときには事前に自己診断機能（S.M.A.R.T)が働いて警告してくれた。
起動時に黒い画面で次のような警告が出てＦ１キーを押さないと起動しなくなったのである。

Primary Master Hard Disk S.M.A.R.T. Status Bad.
WARNING : Immediate back-up your data and replace your hard disk drive. A failure may be imminent.

「ハードディスクがヤバイでっせ！」という警告ですな。
なので、致命的にクラッシュする前に新しいＨＤと交換し、データも移行できたのである。このときはかなりハードに５年間ほど使っていたので寿命としては納得できた。

今回、そういうこともなく、少しずつダメになっていって？リカバリも受け付けないとは。

サポートに連絡してみたが、修理ということになる公算が高いので、検査するしかない、とのこと。もちろん、費用はこっち持ち。わずか３年で壊れるのか？と文句を言うと「不運が重なった」と言われた（笑）。もちろん、サポセンのお兄さん、お姉さんに文句を言っても始まらないので、腹が立って声を荒げたくなるところを穏やかに話しました。

それにしても、この件で３度サポートに連絡を取ったのだが、一様に「購入店の保証延長をされていないのですか？」と訊かれるのはどういうことだろう。てめえのところのパソコンの保証なのに、購入店まかせ、ってことなんだろうか？なんせソニーの初期保証は「３ヶ月」ですからね。ネット等で登録してようやく１年の保証が受けられる。

さて、もちろん、３年の延長保証に入っていましたさ。それが去年の年末に切れたばっかり。とほほ。途端にこれだから腹が立つんですよ。おまけに液晶モニターにも不穏な黒いシミが広がってきたし・・・。まさに悪名高い「ソニータイマー」。

で、修理に出すと、期間は２週間、費用は４～５万円とのこと。やってられません。
ま、こちらもゴネたところで無料で修理します、と言ってもらえるとは思っていない。訊きたかったのは、新しいＨＤを換装してもソニーのリカバリディスクが利くか、ということ。理論的には問題ない、との回答を貰った。

で、ビックカメラで内蔵ＨＤを購入。「Ultra ATA/133」、１２０Ｇで￥１１，８００と以前に交換したときより￥３，０００安くなっている。回転数も７，２００なのでオリジナルより速いかと。リーズナブルです。秋葉原でバルク品を探せば、もっと安いのだろうが、用事のついでだったので、取り合えず、時間をかけず、さくっと済ませる。

さて、ところが、大きなデスクトップ型のＰＣの場合は筐体の開け方も取り説に記載されているのに、スリム型の場合はそういう説明もないのである。
まず、筐体のはずし方が分からず、いきなりつまづいた。
またまたサポートに連絡。
私「どうやって開けるの？」
サ「修理に出していただきたいのですが・・・」
私「ＨＤの交換ぐらいは通常のことでしょう。古い７０Ｋでも説明されているのに、それより新しい機種で説明していないのはおかしいのでは？」
サ「大変複雑なのでお勧めできません。」

とにかく全て自己責任でやるから、と筐体のはずし方をなんとか聞き出すも、その度に少々お待ちくださいませ、と時間はかかるし、結局後から見れば間違いばかりを教えられた。

とにかく最初の手がかりとして側面の板を後方へはずす、ということが分かった。このきっかけが大事なんですね。なぜかというと、筐体が箱根細工みたいになっているので、これが分からないことには次に進まないから。

後は、成形品のどこがストッパーの爪になっているかを探りながらはずしていく。無理に動かすと折れたりするし、一人で何箇所かのストッパーを同時にはずしながら、筐体をはずして行くのは多少コツがいる。
タワー型と違って、中に簡単にアクセスできない。ＨＤに到達する前にＤＶＤのドライブをはずさないといけないのだ。ということはその前にフロントカバーもはずさないといけない・・・。ということはその前に天板をはずさないと・・・ネジをはずす順番は・・・と全部理詰めに組んである。スペースがないので無理に詰め込んであるわけだが、やっていると、こういう組み立ての設計思想が見えてくるのでおもしろい。それほど複雑ではないが、こういう初めての作業をやるときはデジカメで記録しながらやると後から忘れたときも安心である。

肝心のＨＤはスペースがないため、フラットケーブルも短く、コネクタが「マスター」しかなかった。
今回はデータを諦めているからいいが、データを移行したい場合はケーブルも「スレーブ」付きのを別途購入しなければならないというわけだ。（ちなみにＨＤは「ＳＡＭＳＵＮＧ」製であった。まあ、できれば提携は液晶だけにしておいてほしい。）
ＨＤの交換など素人の私でもできる簡単な作業だが、確かに、スリムタイプの場合、そこに到達するまでがややこしい。だからと言って説明できないほどではない。電話では確かに無理だが、ホームページにＰＤＦか何かで、図で説明するくらいのことはしておくのが当たり前だと思う。また、電源コネクターなどやたらと硬いものがあり、道具がないと女性では歯が立たないかもしれない。

ＤＶＤドライブを外してようやくＨＤが見えたところ



さて、交換過程でマザーボードにボタン電池を発見。「ＣＲ2032」。念のためこれも交換しておこうと、コンビニへ走る。
この電池は内蔵タイマーの電池らしく、パソコンに通電してれば１０年ほど持つが、そうでなければ３年ぐらいの寿命らしい。
失敗したのはこれを一旦取り外すと内臓タイマーがデフォルトに戻るということ。後からパソコンの時間が２００２年の１月１日になっていることに気が付いた。既にウイルスのワクチンソフトを入れた後だったので時計を合わせたら、いきなり定義ファイルアップデートの期限が終わってしまった（笑）。
そんなわけでリカバリを２回もかけることになったというオソマツ。

お粗末ながらも無事パソコンは初期状態に戻った。

リカバリ時、青い画面で、「STOP: 0x000000A5　　　The ACPI Bios in this system is not fully compliant to the specification. Please read the readme.txt for possible workarounds, or contact your system vendor for an updated bios.････」なる警告が出てあせったが、再起動してＦ７キーで回避できた。（詳細→http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;256841&Product=win2000betaINT）

これからＯＳやドライバ関係のアップデート、データの復旧とまだまだ先は長いので、とほほだが、取り合えず、コストも期間も最低限で元に戻ってやれやれです。